Sendy Freeユーザーアンケート

SendyFreeアンケートを実施

株式会社センディは2021年2月に、Sendy Freeユーザーを対象にアンケート調査を実施しました。

「Sendy(センディ)」は、2019年4月にサービスを開始し、個人でも企業でも世界中のあらゆるシーンで快適なファイル転送とオンラインストレージを利用できることを目標に、全世界237か国でサービスを提供しています。2020年のユーザー平均成長率は88%と、急激にユーザー数を増やし日本、韓国、 アメリカ、インド、ロシアなどで世界各国で利用いただいております。

アンケート実施の理由は、現在ユーザー急成長を遂げているSendyのユーザがどのような理由でSendyを使用しており、ユーザはどのような特徴を持っているのか、Sendyの満足度と今後成長していくべき部分はどのようなものがあるのか、ユーザーの声に耳を傾け、さらなる発展を目的としております。

アンケートについて

Freeユーザーは全体で1,637人が回答しており、これらの回答からSendyユーザーの特徴とSendyについて述べた部分を紹介いたします。

Sendyユーザーは誰でしょうか？

Sendyユーザーは日本 > 韓国 > アメリカ… などの順に日本ユーザーが最も多かったです。

人口分布度で性別では女性ユーザーが81.6%、男性ユーザーが17.4%、年齢別では、24歳未満が63%、24歳以上が27%で、20代前半の若い女性層の使用率が高かったです。

SendyユーザーはどうやってSendyを知るようになったのでしょうか？

ユーザーのうち45%がTwitterなどのSNSを通じてSendyを利用するきっかけになり、24%が友人や同僚の推薦だと回答しました。

Sendyを利用している多くのユーザーがSNSから活発にSendyを広め、口コミによって若い世代からSendyの人気や利用度が日々高まっていることがわかりました。

ユーザーはSendyをどんな目的で使用していたのでしょうか？

48%のユーザーが写真、音楽、映画、芸能人など趣味活動を目的にSendyを利用すると答え、34%のユーザーが友人や家族など知人とのデータ共有をするために利用すると答えました。

少し前までは画像をメインに共有が行われていましたが、最近は個人でも高画質の動画を共有するなど、扱うファイルのサイズが一段と大きくなっています。 そのため、大容量ファイルを迅速かつ簡単に送信・共有できるツールに対するニーズが日々大きくなっています。 このような状況から、Sendyがユーザーの悩みを解消し、仕事はもちろん、個人間でも気軽に大容量のファイルをやり取りできるようにサポートしているということがわかりました。

また、異なるOSとデバイス間のデータ転送のために利用しているという回答も目立ちましたが、これは依然としてOSとデバイス間の転送に不便さを感じているユーザーが多く存在し、Sendyによって円滑な転送を実現していたことがわかりました。

ユーザーがSNSでSendyを話して好きな理由は何でしょうか？

全般的に全体の約80%のユーザーがSendyをとても満足していました。

最も多くの理由としては、「操作が簡単で使いやすい」という利便性を挙げ、次に「転送およびダウンロード速度が非常に速く、大容量ファイルも手軽に素早く転送できる」とSendyの速度に大きな満足度を示しています。 ユーザーが大容量ファイルを一度に送れるサービスを求めている現状があり、その機能に加え高速スピードが加わったSendyが、ユーザーの心を掴んでいることがわかりました。

その他の意見としては、以下のような意見が寄せられました。

• LINEなどの連絡先が知らなくても、URLで写真や動画が送信できて、アイフォンでも使いやすいです。
• 相手に送信された/ダウンロードしたなどでその都度メールがくるため安心です。 どの機能も使いやすく、ユーザーへの配慮が行き届いたシステム構成です。
• AndroidとiPhoneのような異なるデバイス間で、ファイル転送が円滑です。
• 映像作業物の転送に使用しており、速度や安定性の面で優れています。
• 海外でも利用できて便利です。
• 他のサービスに比べてアップロードもダウンロードも速度も速いです。
• 写真·動画だけでなく文書のやりとりができて便利です。
  
  

アンケート調査の結果を通じて

急速に進化するインターネットとスマートフォンの普及率が急増し、特に若い世代を通じた高画質、大容量ファイルとデータに対するニーズが必然的に高まる昨今、このようなニーズに合ったサービスでSendyがユーザーに選択されたことを知りました。
Sendyは、様々な機器を通してどこからでも接続可能なクラウドで、時間と場所にとらわれずにデータを保存·共有できるだけでなく、大容量ファイルを競合他社よりも圧倒的に素早く送信することができます。
アンケートで、SendyユーザーはSendyの圧倒的な高速転送に関して高い評価を得ており、SNS上でSendyの有用さと優秀さを知らせる肯定的な口コミ効果を通じて新規に流入していることを立証できました。
また、このように流入したユーザーがSendyの有用さを自ら経験して以来、Sendyの有料バージョンであるSendy PROに転換されていたことも明らかになりました。
Sendyは、このようなユーザーの段階的利用度に合わせて個人用、業務用、そして企業用など、様々な場面で必要とされる機能を各商品に合わせて適用できるよう、多方面で努力しています。 続けてSendyはデータ転送のグローバル基準を高めていく役割を遂行します。

Sendy Freeを通じてSendyを体験してみてください。圧倒的なスピードが体験できます。